Supporto

Domande frequenti

Risposte rapide sulle funzioni pubbliche, sulla Beta privata e sulla gestione dei dati.

Come elimino il mio account?

Usa la funzione nell’app oppure la pagina pubblica di cancellazione. Dopo la verifica sono previsti 7 giorni di ripensamento.

Come scarico i miei dati?

Usa la funzione di esportazione nell’app quando disponibile nella build. In alternativa invia una richiesta a privacy@rpgather.com; l’identità verrà verificata in modo proporzionato.

Come segnalo un utente o un contenuto?

Usa il comando Segnala nel contesto interessato. Se non è accessibile, consulta Segnalazioni e copyright o scrivi a legal@rpgather.com.

Come blocco un utente?

Il blocco personale sarà disponibile prima della distribuzione pubblica ed è distinto da un ban globale. Se la build Beta installata non mostra ancora il comando, contatta il supporto: il sito non lo presenta come già attivo.

Come trasferisco una Community o una Campagna?

Il flusso approvato per il lancio prevede che Gestore o Master proponga il trasferimento a un utente idoneo e che il destinatario accetti. Se la build Beta non mostra ancora il comando, contatta il supporto.

Cosa succede quando termina il periodo PRO gratuito?

La fine sarà annunciata nel sito e nell’app. È prevista una finestra di 60 giorni: i dati non vengono eliminati subito, le strutture eccedenti possono essere archiviate e lo storage viene gestito con preavvisi.

Come funziona il cestino?

La regola approvata per il lancio prevede un cestino fino a 30 giorni e poi la rimozione dal database e dallo storage reale. Questa garanzia diventa operativa solo dopo la verifica del processo automatico; durante la Beta puoi chiedere conferma al supporto.

Gli abbonamenti sono acquistabili?

No. Nella Beta privata acquisti e abbonamenti sono disattivati. Le pagine Google Play e App Store saranno collegate soltanto quando ufficialmente disponibili.

Quali sono i contatti corretti?