Elimina il tuo account RPGather

Puoi richiedere l’eliminazione anche senza reinstallare l’app. La procedura è disponibile tramite la funzione nell’app oppure via email a privacy@rpgather.com.

Come richiederla

1. Usa Profilo → Privacy e dati → Elimina account nell’app; in alternativa invia un’email dall’indirizzo associato all’account.
2. Se scrivi via email, indica l’indirizzo dell’account e la richiesta di cancellazione.
3. RPGather può chiedere una verifica proporzionata dell’identità; un documento non viene richiesto di default.
4. La richiesta avvia 7 giorni di ripensamento. Durante questo periodo puoi annullarla dall’app o tramite il canale privacy.
5. Alla scadenza, se non annullata, viene avviata la cancellazione definitiva e riceverai la relativa conferma quando applicabile.

Cosa succede ai dati

• Account e profilo: l’accesso viene eliminato e il profilo viene anonimizzato come Utente eliminato quando serve a mantenere integre relazioni tecniche o storiche.
• Messaggi condivisi: il testo originario dei messaggi dell’utente viene rimosso; può restare soltanto un segnaposto neutro per non spezzare la cronologia della conversazione.
• Diari, richieste e sondaggi: i contenuti diretti creati dall’utente vengono rimossi quando non è necessario conservarne una struttura neutra.
• File: i file ancora di proprietà dell’account vengono resi inaccessibili con la cancellazione definitiva e avviati alla rimozione tecnica. Un file può restare solo se è stato trasferito esplicitamente e lecitamente prima della cancellazione; non avvengono trasferimenti automatici.
• Personaggi personali: vengono cancellati con l’account; quelli appartenenti ad altri utenti non sono coinvolti.
• Community e Campagne gestite: durante i 7 giorni puoi proporne il trasferimento a un utente idoneo oppure chiuderle/archiviarle. Il trasferimento richiede l’accettazione del destinatario. Se non agisci, la cancellazione dell’account procede comunque e le strutture possono essere poste in gestione sospesa o archiviate senza assegnazione automatica.
• Segnalazioni e registri: possono essere conservati in forma minimizzata per moderazione, sicurezza, difesa di diritti o obblighi legali secondo i periodi indicati nell’Informativa.

Backup e tempi residui

Il completamento richiede la gestione di credenziali, dati applicativi e file ancora appartenenti all’account, con eccezioni legali pertinenti. Una richiesta registrata non è una cancellazione già completata; errori o risposte incerte possono richiedere elaborazioni e ritentativi. I tempi del cestino non si applicano automaticamente a una chiusura definitiva.

Le copie tecniche cifrate già conservate su Google Cloud Storage seguono 30 giorni attivi più 7 giorni recuperabili. Le cancellazioni successive alla copia devono essere riapplicate in caso di ripristino; backup giornaliero automatico e ripristino completo dei servizi restano da concludere. Le copie scaricate dall’utente restano sul suo dispositivo. Vedi Privacy · Backup.

Abbonamenti futuri

Gli abbonamenti non sono attivi nella Beta. Quando saranno disponibili, eliminare l’account non cancellerà automaticamente l’abbonamento gestito dallo store: dovrà essere annullato anche su Google Play o Apple App Store.

Assistenza

Per problemi tecnici usa support@rpgather.com. Per la richiesta o il suo annullamento usa privacy@rpgather.com.

Richiesta dalla Web app

Nella Web app apri Profilo → Account → Privacy e dati → Eliminazione account. Il canale email privacy resta disponibile senza installare alcuna app. DEV e PROD sono separati: una richiesta nel DEV non cancella il tuo account PROD.

Gli archivi di gruppi pertinenti possono restare in sola lettura per membri autorizzati, minimizzando contenuti e identità. Un nuovo gestore non viene assegnato automaticamente; un eventuale subentro richiede proposta autorizzata e accettazione, separata per gruppo o Sessione.